En las últimas décadas,se ha considerado que las organizaciones deben ser eficientes para alcanzar susobjetivos a través de la gente. Sin embargo, de la interacción que se da entre los individuos, los grupos y la organización surgen problemas que puedengenerarcomportamientos diversos que confluyen en desacuerdos y/oconflictosque repercuten en el desempeño. […]
